Sábado, 30 de Setembro de 2006

Round 3

Escapei momentaneamente da azáfama de hoje para dar conta do resultado do derby mais escaldante deste Sábado:

Expresso-62 Sol-36

Contas, notícias, comentários e novidades de 6ª feira, Sábado e Domingo serão colocadas amanhã ou depois.
publicado por ardinario às 22:50
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Sexta-feira, 29 de Setembro de 2006

Dia 18

Para 5ª feira de final de mês, posso dizer que foi um dia bom. Apesar da caixa apresentar 617,93€, as vendas de jornais e revistas foram óptimas. Aliás, face às notícias de hoje, que confirmam a queda da venda de jornais diários, continuo convencido que tenho mesmo de fazer uma grande aposta nas revistas. E isso passa por aumentar o espaço de exposição, que pretendo resolver a curto prazo, contando ao mesmo tempo com as vossas dicas.

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No saldo, destaco a alta factura da Chupista, referente essencialmente a vendas do passado mês de Agosto. Para a semana, e agora que praticamente já conclui as sobras da Asco desta semana, prevê-se uma alta factura desta distribuidora.

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Quanto aos semanários de amanhã, não houve distribuição antecipada de qualquer suplemento do Expresso, pelo que se mantém a incógnita de quantos vou receber. Sol serão 50.

Hoje, 6ª feira, da parte da manhã... uiiiii... chegou tanta publicação que só às 10:30 consegui começar a fazer as reservas dos jornais para os habituais clientes. Além da surpresa que o Publico reservou: enviar os suplementos (3) separados do jornal. Para eles, o meu obrigado :)

Vendas das 3 revistas semanais:

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Confirma-se a subida da Sábado, face aos livros distribuidos gratuitamente. E se calhar não será a única razão. Hoje mesmo um habitual cliente da Visão decidiu passar a comprar a Sábado, argumentando que a qualidade da Visão decresceu imenso. Já ontem se fez notar a diferença (ainda maior) nas vendas destas 2 revistas. A Sábado já esgotou.

No fim-de-semana vou estar ocupadíssimo, pelo que não se prometem posts neste período.
publicado por ardinario às 17:22
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Woo!

Um visitante deste blog, Woo, colocou-me uma série de perguntas pertinentes que achei por bem colocar aqui, pois as respostas acabam por revelar mais algumas informações importantes para um melhor conhecimento do quiosque.

1-O quiosque tem concorrentes na zona?
2-Pra além do Blogue, quais são os aspectos diferenciadores do Vosso quiosque? I.e. o que me fará ir ao Vosso comprar o Jornal e não ir a outro?


1-Sim, num raio de 500 metros existem mais 3 ou 4
2-Os meus clientes não sabem da existência deste blogue, nem pretendo dar-lhes isso a conhecer. Já pensei em fazer um blogue, com conhecimento dos clientes, com as novidades diárias, mas o público alvo seria muito reduzido. Talvez o venha a fazer em papel...
Se eu fosse cliente, iria comprar o jornal a um quiosque que estivesse próximo e onde fosse bem atendido. Um quiosque não tem o tipo de de produto em que uma pessoa pense "ora bem, estou a precisar de ler um jornal. Onde tem os melhores jornais ou os que têm melhor qualidade/preço?". Não. Os quiosques têm todos a mesma coisa, e com igual qualidade e preço.
Para além disso, existe muito a compra por impulso, pelo que o factor exposição de jornais/revistas, etc... é muito importante. E isso tem vindo a ser substancialmente melhorado neste quiosque.

Pois bem, pelo que me diz, essencialmente o importante é que na sua rua passem mais pessoas do que na rua dos quiosques adjacentes. Quantas pessos passam em média, por dia no seu quiosque? e quais as horas de pico de passagem? E quais as horas de maior venda?
Por seu lado, o chamariz é a montra...o que me parece evidente.
Mas ficamo-nos por aí no que respeita à diferenciação? E a gama de produtos? Não falou nela, mas parece ser importante. Caso contrário, o Expresso (por exemplo) nao colocaria o DVD nas suas últimas edições.
Um atractivo extra para os seus clientes, procurando a diferenciação relativamente a outros jornais.
Um quiosque pode ter, por exemplo, uma máquina de café como os que existem nas bombas de gasolina?
O Vosso quiosque faz entregas de jornais/revistas a empresas ou cafés da zona?
Tem xarutos, cigarrilhas, e outros que tais?
Tem Gelados?


Sim, penso que a localização do quiosque (e na grande parte das lojas) é talvez o factor mais importante para o sucesso do negócio. Quanto a isso, não me posso queixar muito, embora haja concorrência mais bem localizada. Sinceramente não lhe consigo dizer quantas pessoas passam em média no quiosque. Consigo informá-lo sim, que se fazem entre 250 e 300 vendas por dia, podendo não corresponder estas ao número de pessoas que param para comprar algo (um cliente pode comprar 1 jornal e um maço de cigarros p.e. - são 2 vendas e 1 pessoa). As horas de pico de passagem serão talvez as 9.00/9.30 e as 12.30/13.00. As horas de maior venda serão entre as 9 e as 11.
A maior diferenciação serão talvez as fotocópias e a vasta oferta de cartões telefónicos (publico alvo - estrangeiros residentes).
Gama de produtos: jornais, revistas, colecções, pastilhas, tabaco (+ tabaco de enrolar e cigarrilhas), mortalhas, gelados, cartões telefónicos, payshop (carregamento de tlm e pagamento de contas), lotarias, fotocópias, cds, chocolates (no inverno).
A máquina de café é uma hipótese que tenho vindo a considerar, assim como uma máquina de frutos secos e afins. O problema é a falta de espaço. Assim que tiver os novos toldos, deverei avançar para pelo menos uma das situações.
Fornecemos jornais diariamente para 1 café (existem 3 na zona), 1 barbearia e um banco.

1-Quanto à distribuição que o seu quiosque faz na zona...parece-me pouco, sendo uma zona central. Não se esqueça que se tiver uma carteira de clientes próximos e regulares na zona poderá incrementar as suas vendas (opinião de leigo).
Exemplo/questão:
SSuponhamos que consegue na sua zona um conjunto de 20 clientes a quem entrega diáriamente um determinado Jornal.
a) Tem tempo e/ou recursos para fazer essas entregas?
b) Os clientes que hoje pedem um Diário poderão vir a solicitar um semanário, uma revista, etc..?
c) Esses clientes poderão à posteriori solicitar determinados títulos façam ofertas temporais?
d) Poderão esses clientes solicitar "por arrasto" algumas colecções que surjam?
e) Quanto é que poderá vir a ganhar com isso?
2- Voltando aos clientes. Em que tipo de zona se "encaixa" o seu quiosque? Comercial? De negócios? Investidores? Serviços?
Pelo que vejo das vendas, parece-me que a sua clientela se enquadra mais no grupo dos Serviços (como bancários/finanças/tribunal) e que é um quiosque frequentado por um grupo de clientes com formação média/superior.
Por outro lado, deverá também ter pelo menos perto de metade dos clientes com idades superiores a 50 anos (o que lhe levantará dificuldades ao vender pastilhas elásticas).
Acredito mesmo que terá clientes de charutos e cigarrilhas (que não sei se vende).
Também me parece que terá acentuadamente mais clientes masculinos do que femininos.
Pergunto (e sugiro), o seu segmento de clientes pode ou não ter interesse na economia, em títulos económicos sejam jornais ou revistas?
Já pensou fazer uma semana temática da economia para testar os seus clientes? Como? Destacando todas as publicações que estejam ligadas a aspectos económicos que normalmente apresentam títulos como “ As melhores acções”, “os melhores investimentos” etc..etc..?
Arrisco-me a sugerir o destaque, por exemplo, das melhores acções da semana e das piores…enfim, fica a ideia, e se achar interessante, explore-a, porque imaginação e informação, parece-me que não lhe falta.


1.Esta é fácil. De potenciais clientes da zona (essencialmente comercial), já corri tudo. Ou de momento não estão interessados, ou nunca estarão, ou eram fornecidos pela concorrência
2.Gostei da análise. Não é fácil, com ainda tão poucos dados...
1ºZona comercial com alguns bancos
2ºA clientela varia muito. Do arrumador ao quadro superior, tenho de tudo um pouco. Todos contribuem para o bolo final, mas sem dúvida que alguns "dão" mais à casa que outros. Estou a falar daquele tipo de cliente que, por exemplo, não perde uma colecção lançada pelo Publico. Formação superior.
3ºConfirmo, quase metade dos clientes acima dos 50
4ºNão vendo charutos. Cigarrilhas sim, mas poucas. Penso que seja um produto com necessidade de exposição para o exterior, coisa que de momento está esgotada, mas que a curto prazo será preenchida. Ocupar com quê? Charutos e cigarrilhas poderá ser uma das apostas.
Quanto ao género... sinceramente não lhe sei dizer ao certo, mas mais feminino que masculino. Aí uns 60%/40%
5ºGostei da sugestão, e tenho um espaço óptimo para a concretizar. Tenho que pensar bem em que temática apostar... Mas é algo que vou experimentar brevemente, com certeza!

Aproveito para deixar o link para o seu blogue, bem interessante por sinal.
publicado por ardinario às 16:42
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Quinta-feira, 28 de Setembro de 2006

Venda de rosas - semana 2

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A partir do final do próximo mês já podemos confirmar com algum grau de certeza se a queda de vendas resgistada esta semana se justifica com o facto de estarmos no... final do mês.
publicado por ardinario às 22:45
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Dia 17

À semelhança da passada 4ª feira, ontem foi também um óptimo dia. Para isso contribuiu o facto de ser dia de Lucky Luke ( 7 reservas) e por ter passado pelo quiosque uma cliente que levou uns Noddys que tinha reservado já há algum tempo.

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Foi necessário ir aos CTT buscar selos e envelopes de correio azul. Compras nos CTT dá uns míseros 5% de lucro - uma miséria, tendo em conta que de vez em quando lá se rasga um ou outro selo.

Saldo de 1.410€, em comparação com os 1.039€ de há uma semana atrás.

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As reservas para o Expresso continuam a aumentar de dia para dia - já devo ter perto de 60, e na semana passada apenas recebi 67!!
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À semelhança da passada 4ª feira, ontem foi também um óptimo dia. Para isso contribuiu o facto de ser dia de <a href="http://coleccoes.publico.pt/luckyluke/default.asp">Lucky Luke</a> ( 7 reservas) e por ter passado pelo quiosque uma cliente que levou uns Noddys que tinha reservado já há algum tempo.<br /><br /><a href="http://imageshack.us"><img alt="Image Hosted by ImageShack.us" src="http://img148.imageshack.us/img148/7830/caixa20060927um8.gif" border="0" /></a><br /><br />Foi necessário ir aos CTT buscar selos e envelopes de correio azul. Compras nos CTT dá uns míseros 5% de lucro - uma miséria, tendo em conta que de vez em quando lá se rasga um ou outro selo.<br /><br />Saldo de 1.410€, em comparação com os 1.039€ de há uma semana atrás.<br /><br /><a href="http://imageshack.us"><img alt="Image Hosted by ImageShack.us" src="http://img91.imageshack.us/img91/7493/resumo20060927bc1.gif" border="0" /></a><br /><br />As reservas para o Expresso continuam a aumentar de dia para dia - já devo ter perto de 60, e na semana passada apenas recebi 67!! <pânico> Telefonei novamente para o número azul (ou verde) do Expresso, e novamente explicaram-me que não vão aumentar o número de edições - 200.000 - para esta semana. Tentei argumentar que se me mandarem 100 jornais, eu vendo os 100, mas responderam que iria ser difícil aumentarem as remessas para todos os clientes.<br />Para o Sol, já há alguns aderentes fixos(cerca de 10). Segundo informava o <a href="http://www.dn.pt">DN</a> de hoje, o Expresso informou que esgotou no país os 200.000 exemplares colocados à venda. Quanto ao Sol, colocou 210.000, mas desconhece-se como foram as vendas.<br /><br />Amanhã, 6ª feira, vai ser uma abertura complicada. Colecção de copos + colecção nova do Publico com DVDs da Marlyn Monroe, para além da confusão habitual que se instala neste dia - semanários, sacos, papel extra em edições de fim-de-semana, sobras para fazer...<br />Pois, não sei se já perceberam, mas isto dá um certo trabalho. Mas quem corre por gosto não cansa. Só precisava mesmo... era de mais 4 metros quadrados.
publicado por ardinario às 16:59
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Quarta-feira, 27 de Setembro de 2006

Dias 15 e 16

De regresso às contas, após pausa para liga dos campeões, tivémos uma 2ª feira "assim-assim" e uma 3ª feira bem simpática. Curiosamente, na semana passada, tinha-se passado o contrário.

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O saldo está assim:

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... + 200€ que a semana passada.

Aproxima-se o final do mês, pelo que as caixas têm tendência para diminuir.
Futuramente colocarei um post com a as oscilações ao longo do mês. Penso que dará um gráfico interessante. Conto ainda fazer a oscilação de vendas ao longo de cada dia de uma determinada semana, que permitirá analisar as horas de mais movimento, que produtos saem e quando, entre outras coisas... (vai dar uma trabalheira!)
Lá mais para a frente vou colocar um esquiço do quiosque, para análise de montras. O que se deve mostrar, e onde? Conto com feedback da vossa parte.
São pormenores que me vou lembrando, e que bem analisados podem ajudar a melhorar as vendas. Se se lembrarem de mais alguma coisa, chutem!

Entretanto foram lançadas mais duas colecção com o Publico - "Portugal como Problema" (6 volumes, 12€ cada), com 4 vendas até agora e "Enciclopédia de Lugares Mágicos de Portugal", a 9,90€, com 2 vendas até agora.

Brevemente faço um post com as colecções correntes e o número de coleccionadores de cada uma.

E assim que arranjar mais um tempinho extra... uma história de um gamanço que sofri.
publicado por ardinario às 14:21
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Segunda-feira, 25 de Setembro de 2006

A razão do sucesso do 24 Horas?

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Retirado do suplemento da Visão, "O Estado da Educação". Recomendo vivamente.
publicado por ardinario às 20:06
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Ranking jornais diários

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Decréscimo na venda de jornais. Apenas CM, Publico e 24 Horas venderam mais que a semana passada.
Recordo que optei por fazer o cálculo das vendas e lucros consoante o preço médio dos jornais durante a semana.

Nota: amanhã à tarde estarei ausente, pelo que as contas de hoje, 2ª feira, serão colocadas apenas na 4ª feira. Ou, se tiver tempo, hoje à noite. Certo é não haver postas amanhã.
publicado por ardinario às 16:17
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Dia 14

Domingo chuvoso. Longe vão os bons Domingos de Agosto, com sol e caixa a condizer. Mas não me posso queixar. No Inverno as caixas não deverão chegar aos 300€.
Final da 1ª semana do "big brother no quiosque", com um lucro estimado de 586,22€ para uma facturação de 4.557,28€.

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Total da semana 1:

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Em comparação com igual período de 2005, na mesma altura:

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Que conclusões se podem tirar, com 1 ano de diferença? Comentem.

Saldo no final da semana 1:

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publicado por ardinario às 14:56
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Domingo, 24 de Setembro de 2006

O mais original

Sol, 22 de Setembro:

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publicado por ardinario às 19:46
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